1. RESERVATION
Votre réservation ne deviendra ferme et définitive qu’après réception de votre paiement des arrhes (30% du montant total de votre séjour), par mode électronique par le service réservation.
Le système informatique auquel vous êtes connecté traite les réservations en ligne (avec réponse et paiement instantané) et les demandes de réservation spécifique (Suite….) qui n’a pas leur disponibilité en ligne.
Dans le cas d’une réservation électronique avec contrôle immédiat des disponibilités, la réservation est confirmée dès acceptation de votre paiement par la banque.
Dans le cas d’une demande de réservation, la prise de réservation est constituée de 3 étapes :
1. Vous nous adressez une demande de réservation.
2. Nous vous adresserons dans les plus brefs délais une proposition en fonction des disponibilités.
3. A réception de notre proposition, vous disposez alors de 72 heures pour confirmer votre réservation en procédant au versement d’arrhes demandées.
Pour toutes modifications, contactez le service réservation par téléphone:
04.79.07.65.00 ou par e-mail reservation@grandhotelparadiso.com
2. HÉBERGEMENT
Selon l’usage, les chambres sont mises à disposition à partir de 16h00.
Le nombre de repas dépend du nombre de nuits passées à l’hôtel.
La pension complète débute avec le dîner de la première nuit et s’achève avec le petit déjeuner de la dernière nuit.
La demi pension comprend le petit déjeuner et un repas par jour.
Les boissons ne sont pas incluses ainsi que la taxe de séjour et divers extras.
3. MODALITÉS DE PAIEMENT
Les cartes bancaires acceptées sont les cartes VISA et Mastercard.
Le débit de votre carte bancaire, pour l’intégralité de votre commande, est effectué dès confirmation de la disponibilité des chambres. En cas d’indisponibilité des places, aucun débit bancaire n’est effectué.
4. REMISE DE BON D’HÉBERGEMENT
Pour les réservations effectuées sur Internet, si vous effectuez votre paiement en ligne, vous imprimez votre propre bon d’hébergement, si vous effectuez votre paiement auprès du service de réservation, votre bon d’hébergement vous sera envoyé par e-mail.
5. CONDITIONS D’ANNULATION
En cas d’annulation par le client, les frais suivants sont retenus :
Plus de 30 jours avant l’arrivée nous vous remboursons le montant des arrhes versées.
De 30 jours à 1 jour avant la date d’arrivée les arrhes nous restent acquises.
Non présentation : une nuit sera facturée
Départ anticipé: la totalité du séjour doit être réglée.
